Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
Dowiedz się jak poznać potrzeby swojego klienta. Odkryj sekrety skutecznej komunikacji, prezentacji oferty i zbijania obiekcji. Zdobądź wiedzę i poznaj narzędzia, które pozwolą Ci osiągnąć sprzedażowe
Oferta specjalna
Kup ten kurs za 87 zł z kodem
Minimalna wartość w koszyku, aby aktywować kod: 199 zł.
Dostęp od razu po zakupie ·
Płacisz raz i wchodzisz prosto do lekcji - bez subskrypcji, bez czekania na grupę.
Ten kurs jest częścią ścieżki
Skuteczny sprzedawca
11166 kursantów
Szczegóły, które warto znać
Opis szkolenia
Czego się nauczysz:
-
odczytywania potrzeb klientów na każdym etapie rozmów sprzedażowych
-
unikania częstych błędów w wykorzystaniu technik sprzedaży
-
budowania zainteresowania u potencjalnego kontrahenta i wpływania na jego nastrój, aby sprzyjał podjęciu decyzji o zakupie
-
metod zdobywania informacji o potrzebach klienta
-
skutecznych sposobów prezentowania swojego produktu lub usługi
-
procedur pomagających w radzeniu sobie z wątpliwościami klienta
-
metod uzasadniania ceny twojego produktu lub usługi
-
domykania sprzedaży i rozumienia oczekiwań klientów po decyzji o kupnie
Myślisz o karierze w sprzedaży lub marketingu? Prowadzisz własny biznes i chcesz dowiedzieć się jak sprzedawać więcej? Chcesz zmniejszyć liczbę odrzuceń Twoich ofert, opanować techniki, które pomogą Ci wyprzedzić konkurencję i odnieść sukces w branży? Dzięki temu szkoleniu możesz to wszystko osiągnąć!
Dowiesz się z niego jak przygotować się do rozmowy z klientem i jak wpływać na jego nastrój, aby zwiększyć szansę na domknięcie sprzedaży. Zobaczysz jak identyfikować potrzeby klientów i poznasz metody skutecznego prezentowania swojej oferty. Nauczysz się zbijać obiekcje klientów, poznasz różne metody uzasadniania ceny i dowiesz się jak wykorzystać up-selling i cross-selling, żeby podnieść wartość transakcji.
Przygotowanie do rozmowy z klientem
Na początkowym etapie szkolenia dowiesz się jak dobrze przygotować się do spotkania z klientem i jak rozpocząć rozmowę. To niezwykle ważne, ponieważ klienci zmęczeni ciągłymi kontaktami handlowymi, telefonami i newsletterami, często starają się unikać takich kontaktów. Dowiesz się co zrobić, aby już na początku zainteresować potencjalnego klienta i zmniejszyć szansę na odrzucenie Twojej oferty już na starcie .W trakcie naszego kursu z technik sprzedaży zajmiemy się też wpływem nastroju klienta na jego decyzje zakupowe. Pokażę Ci w jaki sposób możesz wpływać na jego nastrój podczas rozmowy, aby zwiększyć szansę na sprzedaż.
Skuteczna komunikacja kluczem do wysokiej sprzedaży
Dobry sprzedawca to przede wszystkim osoba, która wie jak komunikować się z klientem bez formę - rozmowa telefoniczna, spotkanie face-to-face czy korespondencja mailowa. Podczas kursu dowiesz się jak mózg klienta przetwarza informacje, co wpływa na jego decyzje zakupowe i jak możesz to wykorzystać.
Omówimy każdy etapy rozmowy handlowej z perspektywy klienta, aby pomóc Ci lepiej zrozumieć jego oczekiwania i cele. Przyjrzymy się również błędom, które są najczęściej popełniane przez sprzedawców i handlowców podczas korzystania ze znanych technik handlowych. Większość z nich wynika po prostu z braku wiedzy o tym, w jaki sposób klienci podejmują decyzje zakupowe. Ty po ukończeniu tego kursu, będziesz wiedział jak wykorzystać na na swoją korzyść.
Rozpoznawanie potrzeb klienta
Podczas szkolenia nauczysz się skutecznie identyfikować i odpowiadać na potrzeby klienta. Będziesz w stanie odróżnić potrzeby biznesowe od emocjonalnych i dowiesz się w jakim stopniu wpływają one podejmowanie decyzji zakupowej. W trakcie kursu poznasz też kilka metod, na szybkie poznanie najważniejszych potrzeb swoich klientów bez zadawania zbyt dużej liczby pytań. Zrozumiesz jak różne potrzeby wpływają na decyzje zakupowe i jak możesz zaspokoić te potrzeby za pomocą swojej oferty.
Prezentowanie oferty i praca z obiekcjami klienta
W kolejnych lekcjach kursu poznasz praktyczne metody prezentacji oferty, które pomogą Ci podkreślić wartość swojego produktu lub usługi i uzasadnij jego cenę. Poznasz skuteczne podejścia i metody takiej jak:
-
CZK (cecha-zaleta-korzyść)
-
PCK (potrzeba-cecha-korzyść)
-
SPIN (zadawanie pytań w odpowiednim momencie)
-
SPI (Sytuacja, Problem, Implikacja)
Zwiększanie wartości sprzedaży
W ostatniej części kursu dowiesz się, jak skutecznie zastosować techniki cross-sellingu i up-sellingu, żeby zwiększyć wartość sprzedaż pod koniec rozmów handlowych. Dowiesz się również, czego oczekuje od Ciebie klient po podjęciu decyzji zakupowej i poznasz model Kano, który tłumaczy trzy poziomy obsługi klienta. Podpowiem Ci jak zadbać o klienta po zakupie, aby budować trwałe relacje, które przełożą się na długoterminowe sukcesy w sprzedaży.
Kup w pakiecie i oszczędź
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Kurs Techniki perswazji w biznesie - jak przekonać klienta do Twojej oferty
169 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 66 zł
Zyskujesz 26.24 zł w punktach na kolejne zakupy.
Kurs Cold calling - jak sprzedawać więcej przez telefon
169 zł
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 66 zł
Zyskujesz 26.24 zł w punktach na kolejne zakupy.
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Kurs Sprzedaż B2B od podstaw - jak pozyskiwać klientów biznesowych
189 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 70 zł
Zyskujesz 27.84 zł w punktach na kolejne zakupy.
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Kurs Psychologia zachowań konsumenckich
159 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 64 zł
Zyskujesz 25.44 zł w punktach na kolejne zakupy.
Kurs Rozmowa sprzedażowa od A do Z - finalizuj więcej transakcji
169 zł
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 66 zł
Zyskujesz 26.24 zł w punktach na kolejne zakupy.
Jak czytać emocje klienta i sprzedawać skuteczniej
169 zł
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 66 zł
Zyskujesz 26.24 zł w punktach na kolejne zakupy.
Kurs AI w sprzedaży - automatyzuj i sprzedawaj więcej
189 zł
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 70 zł
Zyskujesz 27.84 zł w punktach na kolejne zakupy.
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Kurs Strategie cenowe - jak wyceniać produkty i usługi
149 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 62 zł
Zyskujesz 24.64 zł w punktach na kolejne zakupy.
Kurs Profesjonalna obsługa klienta - techniki komunikacji i rozwiązywania problemów
149 zł
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 62 zł
Zyskujesz 24.64 zł w punktach na kolejne zakupy.
Kurs Budowanie relacji z klientami i efektywna komunikacja w sprzedaży
169 zł
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 66 zł
Zyskujesz 26.24 zł w punktach na kolejne zakupy.
Kurs Psychologia sprzedaży - jak przekonać klienta do zakupu
169 zł
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 66 zł
Zyskujesz 26.24 zł w punktach na kolejne zakupy.
Lejki sprzedażowe w praktyce - jak zamieniać ruch z reklam w klientów
149 zł
Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki
159 zł
Cena za zakup pakietu
Oszczędzasz w pakiecie: 62 zł
Zyskujesz 24.64 zł w punktach na kolejne zakupy.
Program kursu
6 modułów · 21 lekcji
1 · Wprowadzenie. Jak nie rozmawiać z klientem. Błędy związane z technikami sprzedaży
- O czym będziemy rozmawiać podczas kursu 06m 47s
- Jak mózg klienta przyjmuje nowe informacje. Co zniechęca klienta do sprzedaży 14m 35s
- Najczęstsze błędy handlowca związane z technikami sprzedaży 15m 40s
- Etapy sprzedaży oczami klienta 12m 19s
2 · Przygotowanie do rozmowy z klientem. Otwarcie rozmowy
- Jak się przygotować do rozmowy z klientem 12m 19s
- Rozpoczęcie rozmowy zgodnie ze współczesną wiedzą o sprzedaży i przyjmowaniu informacji 17m 28s
- Otwarcie a nastrój klienta. Jak niemanipulacyjnie wpłynąć na jego dobry nastrój 20m 27s
3 · Potrzeby klientów
- Dwa rodzaje potrzeb wpływających na decyzję o kupnie 18m 26s
- Metody docierania do potrzeb klienta cz.1 19m 25s
- Metody docierania do potrzeb klienta cz.2 12m 15s
4 · Różne metody prezentowania oferty klientowi
- CZK i PCK 14m 28s
- PCK 09m 30s
- SPIN i SPI 14m 15s
5 · Praca z obiekcjami, zamykanie sprzedaży i obrona ceny (końcowe etapy rozmowy handlowej)
- Procedura pracy z obiekcjami klienta 11m 50s
- Procedura pracy z obiekcjami klienta cz.2 11m 46s
- LASER - druga metoda pracy z obiekcjami 07m 52s
- Niemanipulacyjne metody zamykania sprzedaży 13m 33s
- Uzasadnianie ceny - przegląd metod 20m 26s
6 · Działania po zakupie klienta
- Up-selling i cross-selling 10m 32s
- Obsługa po sprzedaży 11m 22s
- Podsumowanie 07m 07s
Twój instruktor
Andrzej Niemczyk
Manager | Coach
Opinie kursantów
„Sposób prowadzenia przez trenera, jasność w przekazywaniu informacji, przykłady sytuacyjne, kontakt do prowadzącego szkolenie."
„Merytoryka wypowiedzi, wyniosłam bardzo dużo z tego kursu dobrego ;)."
„Ciekawy, zwłaszcza ostatnia część - zamykanie sprzedaży i uzasadnienie ceny. "
„Podczas tego kursu rozszerzyłem swoją wiedze sprzedażową o przydatne konstrukcje i modele sprzedażowe. Prowadzący na bieżąco weryfikował wydajność technik sprzedaży i porównywał je z rzeczywistymi sytuacjami sprzedażowymi. "
„bardzo przydatny kurs"
„Prowadzący nie przekazuje nam jedynie szablonowych technik sprzedażowych, a wręcz wskazuje na te, które w jego mniemaniu straciły już swoją moc oddziaływania."
„ton głosu i przedstawianie przykładów"
„super kurs "
Najczęściej zadawane pytania
Jak wygląda uczestnictwo w kursie online?
Kursy online w strefakursów.pl to kompletne pakiety materiałów wideo przygotowane przez zespół naszych specjalistów. Po zakupie otrzymujesz natychmiastowy dostęp do wszystkich lekcji, testów i materiałów dodatkowych na swoim koncie - możesz zacząć się uczyć od razu, bez czekania. Konto jest bezpłatne i możesz założyć je w dowolnym momencie lub w trakcie dokonywania pierwszego zakupu w serwisie strefakursów.pl. Materiały, do których otrzymasz dostęp, pozwolą Ci rozwinąć się zawodowo i podnieść swoje kwalifikacje. Każdy kurs przepełniony jest praktyczną wiedzą, która ułatwi Ci osiągnięcie wymarzonych życiowych celów. Zdobytą wiedzę i postępy możesz w łatwy sposób zweryfikować za pomocą licznych testów i ćwiczeń dołączonych do każdego kursu.
Czy otrzymam certyfikat ukończenia kursu?
Do każdego ukończonego przez Ciebie kursu wystawiamy imienny certyfikat w formacie PDF - będzie on dostępny na Twoim koncie w zakładce Certyfikaty. Warunkiem jego otrzymania jest zaliczenie testów dołączonych do kursu oraz obejrzenie wszystkich lekcji. Na certyfikacie znajduje się Twoje imię oraz nazwisko, nazwa ukończonego kursu, data wystawienia i unikalny numer certyfikatu. Certyfikat możesz wydrukować lub opublikować w Internecie za pośrednictwem specjalnego odnośnika np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych, jak również dołączyć do swojego CV. Pamiętaj, że certyfikatów nie wysyłamy w formie papierowej.
Czy otrzymam fakturę VAT za zamówienie?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT (23%) lub paragon - w zależności od danych podanych przy zakupie. Pobierzesz ją z zakładki Historia zamówień na swoim koncie. Powiadomimy Cię mailowo, gdy dokument będzie gotowy.
Potrzebujesz proformy? Zaznacz pole "Chcę otrzymać dokument proforma" przy składaniu zamówienia lub napisz: biuro@strefakursow.pl
Zakup w aplikacji mobilnej? Jeśli kupujesz przez App Store lub Google Play, sprzedawcą jest odpowiednio Apple lub Google. Fakturę otrzymasz od nich zgodnie z ich zasadami:
Możesz również pobrać dokument przez stronę Apple. Przejdź pod ten adres: https://reportaproblem.apple.com/, następnie zaloguj się swoim Apple ID, znajdź zakup na liście i kliknij, aby zobaczyć szczegóły i ewentualnie pobrać dokument. Apple zwykle wystawia fakturę jako dostawca usług cyfrowych. Jeśli potrzebujesz faktury VAT, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat zgodności faktury z przepisami w Twoim kraju.
Zakup w Google Play(Android)
Gdy dokonujesz zakupu w aplikacji strefakursów.pl na Android za pośrednictwem Google Pay sprzedawcą jest Google. Fakturę lub dokument zakupu znajdziesz zgodnie z poniższą instrukcją:
- Otwórz aplikację Google Play.
- Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
- Wybierz Płatności i subskrypcje > Historia zakupów.
- Znajdź interesujący Cię zakup i kliknij na niego, aby zobaczyć szczegóły. Jeśli chcesz pobrać fakturę, kliknij przycisk Faktura (jeśli jest dostępny).
Możesz również znaleźć fakturę na stronie Google Pay. Przejdź pod ten adres: pay.google.com i zaloguj się na swoje konto Google, z którego dokonano zakupu. W sekcji Aktywność znajdziesz wszystkie transakcje dokonane w Google Play. Kliknij daną transakcję, aby zobaczyć szczegóły i pobrać fakturę.
Ile mam czasu na przerobienie materiałów?
Tyle, ile potrzebujesz! Uczysz się we własnym tempie - bez presji i bez abonamentu. Płacisz raz i zachowujesz dostęp do zakupionego kursu na swoim koncie bez z góry określonej daty końcowej. Przez pierwsze 12 miesięcy od zakupu dbamy o aktualność materiałów i zapewniamy pełną dostępność testów oraz certyfikatu. Później kurs nadal pozostaje na Twoim koncie - wracasz do lekcji, kiedy masz ochotę. Szczegółowe zasady dostępu znajdziesz w regulaminie.
Powiązane tematy
Zobacz też
Podobne kursy
Biznes i marketing
Kurs Techniki perswazji w biznesie - jak przekonać klienta do Twojej oferty
169 zł
Biznes i marketing
Kurs Rozmowa sprzedażowa od A do Z - finalizuj więcej transakcji
169 zł
Biznes i marketing
Kurs Cold calling - jak sprzedawać więcej przez telefon
169 zł
Biznes i marketing
Kurs Sprzedaż B2B od podstaw - jak pozyskiwać klientów biznesowych
189 zł
Biznes i marketing
Kurs AI w sprzedaży - automatyzuj i sprzedawaj więcej
189 zł
Biznes i marketing
Jak czytać emocje klienta i sprzedawać skuteczniej
169 zł
Biznes i marketing
Kurs Sztuka negocjacji - osiągaj swoje cele w każdej rozmowie
159 zł
Biznes i marketing
Kurs Cold mailing - skuteczne kampanie w praktyce
149 zł
Rozwój osobisty
Kurs Angielski dla sprzedawców i handlowców
149 zł
Rozwój osobisty
Kurs Psychologia zachowań konsumenckich
159 zł
Ten kurs jest częścią ścieżki
Skuteczny sprzedawca
Zdobądź umiejętności, które pozwolą Ci wykręcać świetne wyniki sprzedażowe. Poznaj najlepsze techniki sprzedaży, naucz się przekonywać klienta do swojej oferty i zostań skutecznym sprzedawcą!
Dostęp od razu po zakupie ·
159 zł